現(xiàn)在，不少暖氣片企業(yè)都抱怨經(jīng)銷商“變心”的問題，但是很少有企業(yè)有思考過經(jīng)銷商為何會“變心”？一些暖氣片企業(yè)總是在招商過程中只重視前期工作，而后期的維護(hù)工作就“吊兒郎當(dāng)”，這讓不少暖氣片經(jīng)銷商感到失望，最后改投他人門下。在當(dāng)前市場競爭激烈的階段，暖氣片企業(yè)要想招好商，就得學(xué)會如何“養(yǎng)商”，那如何“養(yǎng)商”？一句話：全心全意為經(jīng)銷商服務(wù)。
暖氣片招商“養(yǎng)商”關(guān)鍵在服務(wù)
前期做好溝通交流工作正確認(rèn)識合作的重要性
暖氣片企業(yè)在選擇和經(jīng)銷商合作之前，一定要統(tǒng)一思想，正確認(rèn)識合作的重要性。雙方均要以“求同存異”為原則達(dá)成意向，以協(xié)議為框架，達(dá)成真正意義上的諒解。只有這樣，才能保證在合作期間，雙方都重視并履行這個基本的行為規(guī)范，規(guī)避后期將發(fā)生的各類矛盾，甚至是對人不對事的誤解。
除此之外，暖氣片行業(yè)每年都有很多的企業(yè)召開各種各樣的經(jīng)銷商會，以此來了解經(jīng)銷商們的需求，和他們一起交流共享成功的經(jīng)驗(yàn)，并要向他們傳達(dá)暖氣片廠家的真誠和執(zhí)著，看到廠家的成績和進(jìn)步。同時，更要聽到經(jīng)銷商的心聲，了解他們存在的問題，才能更好地改進(jìn)暖氣片廠家的工作。
服務(wù)型社會暖氣片企業(yè)需樹立全心全意為經(jīng)銷商服務(wù)的宗旨
不可否認(rèn)，暖氣片產(chǎn)品的質(zhì)量、功能、價格是吸引經(jīng)銷商的直接因素，但是，除了為經(jīng)銷商提供質(zhì)量更好、價格更公道的暖氣片產(chǎn)品之外，在服務(wù)型時代，與經(jīng)銷商之間培養(yǎng)情感也是保證暖氣片企業(yè)和經(jīng)銷商關(guān)系穩(wěn)固的重要因素，因?yàn)橹挥羞@樣，才能真正讓合作雙方走的更順、更遠(yuǎn)。因此，暖氣片企業(yè)要樹立全心全意為經(jīng)銷商服務(wù)的經(jīng)營宗旨，真正認(rèn)識到維護(hù)經(jīng)銷商的利益也就是維護(hù)自己的利益，忽視乃至侵害經(jīng)銷商權(quán)益的短現(xiàn)行為無異于自殺行為。
具體而言，即更要最大限度地滿足經(jīng)銷商需求，不斷提高經(jīng)銷商的滿意程度。在不斷擴(kuò)大市場需求的同時，要為客戶提供更加便利的服務(wù)。在與經(jīng)銷商溝通時，一定要保持暖氣片廠家和經(jīng)銷商間的信息及時互通，并保持信息的真實(shí)準(zhǔn)確性。例如，當(dāng)下一些暖氣片企業(yè)沒有把握住這個基本原則，傳遞不準(zhǔn)確信息或沒有及時傳遞信息，由于信息誤導(dǎo)造成經(jīng)銷商和廠家之間的矛盾升級，經(jīng)銷商不滿意，最終萌生退意。
總而言之，
暖氣片企業(yè)要想讓經(jīng)銷商對你的品牌“忠貞不渝”，那企業(yè)就得讓經(jīng)銷商感受到你的“全心全意”，如果沒有好的服務(wù)與溝通，又何如讓經(jīng)銷商守著你，只圍著你轉(zhuǎn)呢？“弱水三千只取一瓢”，那也得看那一瓢弱水是不是值得。
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