供暖季，如果供暖溫度不達(dá)標(biāo)，如何退費(fèi)？如何改變舊小區(qū)供熱管網(wǎng)并聯(lián)系統(tǒng)？如何檢測和保障管道設(shè)施安全？青島市城管局“周三問城管”活動(dòng)圍繞“供熱管理”主題，接聽市民電話，傾聽市民呼聲，解決市民訴求。同時(shí)，鑒于上一采暖季采暖溫度低于18℃，用戶和居民現(xiàn)在可以申請退費(fèi)相關(guān)事宜。下面跟隨
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青島供暖溫度不達(dá)標(biāo)開始退費(fèi)？現(xiàn)場解答市民供熱問題？
接聽解決供熱問題電話
14日上午，“周三問城管”實(shí)行線之上線之下同步。市城管局現(xiàn)場接聽市民電話。上午9時(shí)至11時(shí)，共收到市民提出的供暖問題37個(gè)，網(wǎng)上嘉賓解答問題21個(gè)，主要涉及針對上述市民訴求，對供暖溫度、退費(fèi)、供暖設(shè)施噪聲、管道設(shè)施改造等方面的訴求和建議，服務(wù)中心已首次通過熱線系統(tǒng)下發(fā)相關(guān)企業(yè)實(shí)施處置，今后熱線服務(wù)中心將繼續(xù)跟蹤實(shí)施處置。
供熱行業(yè)“停暖不停產(chǎn)”
雖然供暖季剛剛結(jié)束，但供熱行業(yè)始終堅(jiān)持“停暖不停產(chǎn)”，確保今冬供暖的前期工作已提上議事日程。供熱企業(yè)將結(jié)合供熱季節(jié)供熱設(shè)施運(yùn)行情況和群眾需求，對供熱設(shè)施進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，解決一批群眾關(guān)心的突出問題。今年，本市供熱行業(yè)將繼續(xù)提高供熱質(zhì)量，實(shí)施“冬病夏治”，破解供熱質(zhì)量“疑難雜癥”，對1200戶極端天氣不達(dá)標(biāo)、不能穩(wěn)定達(dá)標(biāo)的用戶進(jìn)行整改，從而提供優(yōu)質(zhì)的供熱服務(wù)；充分利用大數(shù)據(jù)分析、智能化設(shè)備等手段，摸清設(shè)備、設(shè)施和管網(wǎng)現(xiàn)狀，對供熱設(shè)備進(jìn)行綜合維修，改造不少于30公里的舊供熱管網(wǎng)，消除管網(wǎng)隱患網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，確保供暖安全穩(wěn)定。
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